本着人性化服务、安全快捷的原则，今年起，合肥市人事考试中心首次与中国邮政特快专递（EMS）合作，将我市专业技术人员的职称外语和职称计算机两项考试的合格证书采用特快专递的方式发放到考生手中，得到了广大考生的一致好评。

随着城市化建设进程的快速发展，尤其是区划调整以来，合肥地区的行政区域快速扩张，人事考试的影响力也不断加大。县区的考生需要到市区参加各类人事考试，合格人员的证书领取成为考生的难题，许多考生因路途遥远为此耗费大量人力、物力和财力。因此，中心领导班子会同考试部门工作人员多次召开专题会议，对于证书的发放方式进行积极探索和改革，今年首批将职称外语和职称计算机两项合格证书采用特快专递的方式主动送达到考生手中。

在投递过程中，我们本着“安全快捷、不强制、可退回”的原则，快递费由邮政统一收取。不愿支付快递费的考生，可以拒收邮件，到考试中心自领证书；地址不详、联系方式不明的证书也会由邮局按时退回考试中心。在具体操作过程中，中心积极与EMS通力合作，对于投递的证书采用专用包装、由专人负责投递；派专人与其加强沟通与联系，对于出现的各类问题与情况及时处理，努力做到让考生放心、满意。